Last minute zomerhuisjes - Esmarch Feriehusudlejning

ESMARCH - mit Sicherheit das Beste

Bei ESMARCH tun wir alles, damit sich unsere Gäste in sicheren und guten Händen fühlen. Unser Bestreben und wichtigste Aufgabe ist es, für Sie und Ihre Familie einen schönen Urlaub und einen zuverlässigen Service sicherzustellen – vom ersten Klick auf die Webseite bis zur Schlüsselabgabe am Ende des Urlaubs.

Sicherheit und Qualität - vom TÜV Rheinland zertifiziert
ESMARCH ist vom TÜV Rheinland qualitätsgeprüft und erfüllt somit die hohen Anforderungen und Standards des Marktes für die Vermietung von Ferienhäusern. Das Zertifikat garantiert unseren Gästen Sicherheit und Qualität auf höchstem Niveau, wenn sie ein Ferienhaus bei uns mieten.

Persönliche Bedienung und hohe Qualität - bald 50 Jahre lang
ESMARCH verfügt über eine solide, lokale Verankerung und nahezu 50 Jahre Erfahrung in der Ferienhausvermietung. Unsere Kernkompetenzen sind persönlicher Service und hohe Qualität. Wir sind im Urlaubsgebiet beheimatet und somit immer nah bei unseren Feriengästen. Wir kennen jedes einzelne Ferienhaus und können so maximalen Service sowie Beratung gewährleisten. Damit sichern wir unseren vielen Feriengästen den perfekten Urlaub in Dänemark.

100% Preisgarantie
ESMARCH bietet stets eine Preisgarantie von 100%. Wenn Sie bei uns ein Ferienhaus mieten, wird es garantiert an anderer Stelle nicht billiger angeboten. Es ist unser erklärtes Ziel, den besten Service und das beste Ferienhaus zu einem vernünftigen Preis zu liefern! Bei ESMARCH erhalten Sie für Ihr Geld garantiert den Gegenwert.

Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Familie in einem unserer Ferienhäuser begrüßen zu können.

Janni og Anders Thygesen

Mit freundlichen Grüßen
Janni und Anders Thygesen


Certificate No. 01 359 0100750
Zertifikatsinhaber:	Esmarch Feriehusudlejning Sdr. Klitvej 195, Bjerregaard 6960 Hvide Sande DK - Denmark
Scope:	Betreib und Vermietung von privaten Ferienhäusern an der Dänischen Nordsee Küste. (Hvide Sande und Soendervig)
Zertifikatsart:	Service Quality System
Prüfgrundlagen:	Speziell für serviceorientierte Unternehmen hat die TÜV Rheinland Group ein individuelles Zertifizierungsverfahren entwickelt. Dieses Verfahren verbindet minimale Dokumentationsanforderungen mit höchstmöglicher Effizienz. Lesen Sie mehr Die Qualität der Mitarbeiter und die Güte des Services sind die entscheidenden Erfolgsfaktoren, wenn es um die Zufriedenheit der Kunden geht. Dies gilt für alle Branchen im Dienstleistungssektor. Das Service Quality System leistet die Vorgabe, angewandte Kundenorientierung erfolgreich in alle Bereiche des Unternehmens zu integrieren. Es handelt sich hierbei um ein Managementsystem, welches das Unternehmen aus Kundensicht betrachtet, Servicerouten oder Servicepunkte festlegt und dafür sorgt, dass der Kunde von den Leistungen des Unternehmens begeistert sein wird. Das ist das Ziel des Service Quality System, denn ein begeisterter Kunde ist der authentischste Werbeträger eines Unternehmens. Das Zertifizierungsverfahren berücksichtigt dabei unternehmensspezifisch folgende Punkte: · Service-Philosophie des Hauses · Service-Standard · Service-Verantwortung im Unternehmen · vorhandene Kundenorientierung der Mitarbeiter · Dienstleistungsstruktur · das serviceorientierte Marketingkonzept des Unternehmens · etc. Ziele des Service Quality System: · hohes Qualitätslevel der Mitarbeiter · Kundenzufriedenheit wird zur Kundenbegeisterung · Dienstleistungsqualität wird zielgerichtet systematisiert, mögliche Schwachstellen im Prozess ausgeschaltet die Außenwirkung des Unternehmens differenziert sich deutlicher vom Wettbewerb, nicht zuletzt durch ein Qualitätszertifikat der TÜV Rheinland Group Zurück

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